it works

Podstawowym obszarem działania it WORKS jest świadczenie kompleksowych usług IT w modelu outsourcingowym, niezależenie od wielkości, lokalizacji czy branży przedsiębiorstwa.

Ponadto, it WORKS jest wykonawcą projektów w modelu DBO (zaprojektuj, stwórz i utrzymuj) oraz producentem jedynego w pełni polskiego systemu zarządzania zgłoszeniami i problemami użytkowników certyfikowanego na zgodność z wytycznymi ITIL (zbiorem najlepszych praktyk w IT).
Współpraca z it WORKS pozwala firmom skoncentrować się na ich zasadniczym biznesie. Dzięki przekazaniu kompleksowej opieki nad IT it WORKS firmy mogą inwestować swój czas i zaoszczędzone środki we własny rozwój. it WORKS świadczy usługi w sposób profesjonalny, z wykorzystaniem nowoczesnej infrastruktury i technologii oraz wykwalifikowanej kadry z wieloletnim doświadczeniem.
Podstawą działania it WORKS jest dokładne zrozumienie potrzeb klientów, elastyczność, przewidywalność, długofalowość współpracy. Dzięki otwartemu podejściu i profesjonalizmowi it WORKS zdobył zaufanie wielu liczących się firm.

Naszą ofertę kierujemy do każdej firmy, niezależenie od branży. Jesteśmy przygotowani do efektywnej – także od strony kosztowej – obsługi firm małych, średnich oraz dużych, międzynarodowych korporacji.

Specjalizujemy się w outsourcingu IT
Współpraca z nami pozwala firmom skoncentrować się na zasadniczym biznesie - przejmujemy w całości lub części obsługę IT. Nasze doświadczenie wskazuje, że podjęcie decyzji o skorzystaniu z modelu outsourcingu IT służy obniżeniu i przewidywalności kosztów oraz podnosi jakość i efektywność IT. Daje też lepsze zrozumienie potrzeb biznesu teraz i możliwość jego wsparcia wraz z rozwojem firmy.

Każdego klienta traktujemy indywidualnie – w przypadku dużych i średnich klientów, przed podjęciem decyzji o współpracy w modelu outsourcingu, przeprowadzamy bezpłatnie audyt obszarów IT i na tej podstawie oceniamy zarówno możliwości świadczenia usług oraz przygotowujemy szczegółową i wiążącą ofertę. Małe firmy mogą skorzystać z naszych gotowych i pakietowych usług outsourcingowych, które maja stałą, określoną cenę i warunki świadczenia usług.

Realizujemy projekty informatyczne
Pracując z naszymi klientami realizujemy różnorodne projekty informatyczne, odpowiadające na ich potrzeby. Posiadamy szeroki zakres kompetencji, które pozwalają nam na realizację każdego projektu jaki zostanie nam powierzony. Jeżeli takie są potrzeby klienta realizujemy projekt w modelu Design – Build – Operate (Zaprojektuj – Stwórz – Utrzymuj).

W modelu outsourcingu stanowimy wsparcie projektowe dla naszych klientów, jeżeli projekt informatyczny jest realizowany przez inną firmę.

Wspieramy pracę działów IT
Jesteśmy producentem oraz dostawcą jedynego w pełni polskiego systemu zarządzania zgłoszeniami i problemami użytkowników– Atmosfera - certyfikowanego na zgodność z wytycznymi ITIL (zbiorem najlepszych praktyk w IT). Będąc producentem Atmosfery, jesteśmy w stanie w sposób wyjątkowo elastyczny dostosować się do wymagań klienta oraz jego budżetu. Reagujemy na zmiany otoczenia biznesowego klienta, zmieniając system natychmiast kiedy to jest konieczne. Jesteśmy polskim dostawcą i producentem, co stanowi nasz poważny wyróżnik rynkowy.